Comercial

Green Mountain Energy Company es la proveedora de energía limpia más antigua del país y una pionera del mercado de la energía ecológica en EE. UU. La empresa se fundó en 1997 con la misión de cambiar la forma en que se genera la energía. A los clientes de negocios les proporcionamos productos de energía 100% renovable, precios económicos y una forma fácil de ayudar a marcar la diferencia.

Conoce más sobre nuestra misión (página en inglés).

Los clientes de negocios de Green Mountain Energy pueden elegir entre diversos planes diseñados para sus necesidades específicas. Haz clic aquí para buscar planes disponibles en tu área (en inglés)..

Green Mountain Energy ofrece productos de electricidad más limpia a clientes comerciales de Texas, Nueva York, Nueva Jersey, Illinois y Pennsylvania. También ofrecemos compensaciones de carbono, certificados de energía renovable (Renewable Energy Certificates, REC) y soluciones sostenibles a empresas de todo el país. Obtén más información (en inglés) sobre los mercados a los que servimos.

No importa cuáles son tus objetivos empresariales y medioambientales, Green Mountain Energy te facilita el camino ecológico para satisfacer tus necesidades empresariales y tu presupuesto. Más información en inglés sobre por qué tu empresa debe volverse ecológica. Ingresa tu código postal para buscar productos disponibles en tu área.

Tu factura de electricidad de Green Mountain Energy® se genera en base a los ciclos de lectura del medidor. Los ciclos de lectura del medidor están controlados por la empresa de servicios públicos de tu área de servicio. Puedes esperar recibir tu primera factura en un plazo entre una semana y 36 días, dependiendo de la fase del ciclo de servicio en la que se cambiaron tus instalaciones a Green Mountain Energy.

Si no recibes una factura en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que te cambiaste a Green Mountain Energy, comunícate con Atención al Cliente. Nuestros agentes te atenderán con gusto en español.

En Texas:
Tu número de cuenta aparecerá en la esquina superior derecha de la primera página de tu factura de electricidad de Green Mountain Energy®.

En Nueva York:
Tu número de cuenta son los 15 dígitos de la cuenta de ConEd que aparecen en la parte superior de tu factura.

Contamos con múltiples opciones de pago:

• Por teléfono con un especialista de Atención al Cliente por una tarifa de $5.00.
• Por correo, envía tu cheque junto con el talonario para enviar el pago al apartado postal que viene en el sobre de devolución adjunto a tu estado de cuenta.
• En línea a través de nuestro portal Mi Cuenta.

También puedes enviar tu pago con entrega al día siguiente en caso de que lo envíes retrasado.

Dirección postal regular:
Green Mountain Energy Company
Dept. 1233
PO Box 121233
Dallas TX 75312-1233

Dirección para entrega al día siguiente:
Green Mountain Energy – Dept. 1233
1501 N. Plano Road, Ste 100
Richardson TX 75081
Estas son instalaciones de caja fuerte exclusivas para el envío de pagos.

Para cambiar tu dirección de facturación, por favor avísale por escrito a nuestro Centro de Atención al Cliente. Esta es una medida de seguridad y una política establecida para tu protección. Los cambios en las direcciones de facturación pueden enviarse por email a gmecbizcare@greenmountain.com para los clientes de Texas, a nybizcs@greenmountainenergy.com para los clientes de Nueva York, o a customercare@greenmountainenergy.com para otros estados.

Haz clic aquí si seleccionaste la casilla “Recordar mi selección” en Mi cuenta y deseas restablecerla.

Los recargos de la Compañía de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Utility, TDU) son las cuotas que cobra la empresa de servicios públicos de tu área. Estas cuotas cubren el costo de transmitir la electricidad proveniente de la red de electricidad y entregarla en tus instalaciones. Todos los consumidores de energía están sujetos a las cuotas y los aranceles que aplica la Compañía de Transmisión y Distribución, los cuales han sido aprobados por la Comisión de Servicios Públicos de Texas.

Esto es lo que debes saber si necesitas solicitar la designación de cliente de cuidados críticos o carga crítica.

Algunos clientes podrían ser elegibles para solicitar las siguientes designaciones según su situación médica o la naturaleza de su negocio.

Cliente residencial con cuidados críticos: un cliente residencial que tiene una persona que vive permanentemente en su casa y que ha sido diagnosticada por un médico como dependiente de un dispositivo médico que utiliza energía eléctrica para mantener la vida.

Cliente residencial con una condición crónica: un cliente residencial que tiene una persona que vive permanentemente en su casa y a quien un médico le ha diagnosticado una condición médica grave que requiere de un dispositivo médico que utiliza energía eléctrica, o que requiere calefacción o aire acondicionado eléctricos para evitar la pérdida de una función primordial para la vida a causa de un deterioro o empeoramiento significativo de su condición médica.

Cliente de carga crítica por seguridad pública: un cliente no residencial para quien el servicio de electricidad se considera crucial para proteger o mantener la seguridad pública. Estos incluyen, sin limitarse a ellos, hospitales, estaciones de policía, estaciones de bomberos e instalaciones críticas de agua y aguas residuales.

Cliente industrial de carga crítica: un cliente industrial para quien la interrupción o la suspensión del servicio de electricidad crearía condiciones peligrosas en sus instalaciones, las cuales podrían atentar contra la vida.

Puedes solicitar la designación correspondiente, la cual ofrece ciertas protecciones. Comunícate con Green Mountain Energy al 1-866-785-4668 para obtener más información. Nuestros agentes te atenderán con gusto en español.

Los clientes residenciales con cuidados críticos y condiciones crónicas requieren una solicitud que debe completar su médico y enviar al Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución en su nombre. Las designaciones de cliente de carga crítica por seguridad pública y cliente industrial de carga crítica requieren que llenes una solicitud con tu TDSP:

• CenterPoint Energy
• Oncor
• AEP Texas
• Texas-New Mexico Power

Por favor, ten en cuenta que estas designaciones no garantizan un suministro de energía regular, continuo y sin interrupciones. Si la electricidad es una necesidad, el cliente debe hacer los arreglos para tener energía de respaldo en su ubicación o para contar con otras alternativas en caso de la pérdida del servicio de electricidad.

Certificado Detallado de Energía Renovable de Green-e Energy

Al comprar Certificados de Energía Renovable (Renewable Energy Certificates, REC) apoyas la producción de electricidad renovable en la región donde esta se genera. Un Certificado de Energía Renovable representa los beneficios medioambientales de 1 megawatt-hora (MWh) de energía renovable. Por cada unidad de electricidad renovable generada, se produce una cantidad equivalente de Certificados de Energía Renovable; al comprar y vincular los REC con tu servicio de electricidad, utilizas y recibes los beneficios de esa electricidad renovable. Los REC que compras también contribuyen a desarrollar el mercado de la electricidad renovable. El aumento en la demanda y la generación de electricidad renovable ayuda a reducir la generación de electricidad convencional en la región donde se encuentra el generador de electricidad renovable. También tiene otros beneficios medioambientales locales y globales, los cuales podrían incluir la eliminación o la generación mínima de contaminación atmosférica o dióxido de carbono a nivel regional.

Green-e Energy verifica los REC de los productos que certifica, y los vendedores de productos certificados por Green-e Energy tienen la obligación de revelar la cantidad, el tipo y la procedencia geográfica de cada certificado. Consulta la etiqueta de contenido del producto que te proporciona tu proveedor de Certificados de Energía Renovable para obtener esta información. Green-e Energy también verifica que los certificados de energía renovable no se vendan más de una vez ni sean reclamados por más de una entidad. Para obtener más información sobre Green-e Energy, visita su página web en inglés en www.green-e.org.

Se consideran renovables las fuentes de energía inagotables (solar, eólica, geotérmica) o que se reponen en poco tiempo (hidráulica, biomasa). El gas natural y el carbón, por ejemplo, no son renovables porque su uso consume las reservas de gas y carbón a un ritmo mucho más rápido de lo que pueden reponerse. La energía nuclear no se deriva de los combustibles fósiles, pero tiene impactos negativos en el medio ambiente, como los subproductos dañinos de los residuos radiactivos.

Más información sobre energías renovables como la eólica y la solar.

La mayoría de las personas no sabe que la generación tradicional de electricidad es la principal causa de contaminación atmosférica industrial en EE. UU. y crea más CO₂ que cualquier otro sector.

La “electricidad más limpia” es la procedente de fuentes de generación que eliminan o generan un mínimo de contaminación atmosférica (dióxido de carbono, dióxido de azufre y óxidos de nitrógeno) o desechos radioactivos, especialmente en comparación con las fuentes tradicionales de generación de electricidad (es decir, carbón y nuclear). Entre las fuentes de electricidad más limpia se incluyen la eólica, la solar, la biomasa, la geotérmica y la hidroeléctrica.

Las compensaciones de carbono son inversiones en proyectos que reducen o evitan las emisiones de dióxido de carbono (CO₂). Después de que las personas o las empresas tratan de reducir directamente sus emisiones lo más posible, pueden comprar compensaciones de carbono para equilibrar las emisiones restantes y disminuir así hasta cero el total de su huella de carbono. 

Liderazgo en Energía y Diseño Medioambiental (Leadership in Energy and Environmental Design, LEED) es un sistema de certificación de edificios ecológicos desarrollado por el Consejo de Edificios Ecológicos de EE. UU., el cual cuenta con reconocimiento internacional.

La Alianza para la Energía Verde (Green Power Partnership) de la Agencia de Protección Ambiental (Environmental Protection Agency, EPA) es un programa voluntario que apoya la compra de energía ecológica por parte de empresas y organizaciones. 

Es fácil elegir una energía más limpia. Comunícate con Green Mountain Energy por teléfono. 

En Texas:
La dirección completa del lugar que quieres inscribir, así como la información de contacto, los detalles del consumo de una factura reciente (si están disponibles), el número ESI ID (si está disponible) y la fecha de terminación del contrato existente con tu proveedor de servicios actual.

En Nueva York:
La dirección completa del lugar que quieres inscribir, la información de contacto, el nombre legal completo y tu número de cuenta actual de ConEd.

En Nueva Jersey:
La dirección completa de cada ubicación que quieras inscribir para recibir servicio, la información de contacto y el número de cliente actual dentro de tu territorio de servicio. En PSE&G, tu número de cliente es el número de identificación del punto de entrega (Point of Delivery Identification, PoD ID). En JCP&L es el número de cliente de 20 dígitos.

En Pennsylvania:
La dirección completa de cada lugar que quieres inscribir, la información de contacto, el nombre legal completo y tu número de cuenta actual de PECO.

El servicio de electricidad puede comenzar el mismo día en que te inscribas, siempre y cuando Green Mountain Energy reciba el aviso antes de las 3:00 p. m. hora del centro.

En caso de que tu empresa vaya a cerrar o la vayas a mudar a una nueva ubicación, comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente. Nuestros especialistas profesionales en atención al cliente te guiarán a lo largo del proceso de trasladar el servicio de la ubicación anterior a la nueva.

En caso de un apagón de energía, comunícate con tu empresa de servicios públicos local. El número de teléfono gratuito se encuentra en la parte superior izquierda de la primera página de tu factura de electricidad de Green Mountain Energy®.