Programa Customer Assistance and Relief for Energy bills (CARE)
El programa CARE fue creado para ayudar a los clientes que enfrentan dificultades económicas a pagar sus facturas de electricidad.
Obtén ayuda de CARE
Si eres cliente de Green Mountain Energy y necesitas ayuda para pagar tu factura de electricidad, visita una de las agencias participantes en CARE que aparecen a continuación. También puedes llamar al 2-1-1 o visitar 211texas.org para obtener ayuda de agencias cerca de ti (selecciona "Spanish" en el menú de la parte inferior derecha de tu pantalla para ver la página en español).
Aunque los requisitos de cada agencia son diferentes, es posible que tengas que mostrar pruebas de tu necesidad, como tu última factura de electricidad y un aviso de desconexión. Si lo necesitas, puedes ver tu factura en tu cuenta en línea o solicitar una copia de tu aviso de desconexión llamando al 1-866-785-4668. Te atenderemos con gusto en español.
Cómo funciona:
- Visita una de las agencias CARE que se incluyen en esta página o llama al 2-1-1. Aunque 2-1-1 Texas no administra los fondos directamente, pueden ponerte en contacto con las agencias participantes de tu área.
- Llama a la agencia de tu área para obtener información sobre los requisitos, la disponibilidad de citas y el proceso de solicitud. Si ya te llegó un aviso de desconexión, infórmaselo a la agencia para ver si pueden acelerar el proceso.
- Si calificas, podrían pasar hasta 8 semanas antes de recibir la ayuda económica.
- La ayuda se otorga a clientes elegibles a discreción de nuestras agencias participantes, y es probable que no cubra totalmente tu factura de electricidad.
Agencias que participan en CARE
Agencia
Dirección
Teléfono
Áreas de servicio
701 Dugan St
Arlington, TX 76010
Ciudades de Mansfield y Grand Prairie
9660 US Hwy 83 South
Aspermont, Texas 79502
Haskell, Jones, Kent, Knox, Stonewall y Throckmorton
1524 E Mulberry Suite 162 Angleton, TX 77515
Brazoria
1144 Professional Dr Brownsville, TX 78520
Cameron y Willacy
300 South 15th St
Waco, TX 76701
McLennan, Bosque, Falls, Freestone, Hill y Limestone
2900 Louisiana St, Houston, TX 77006
Zona metropolitana de Houston
1625 Rutherford Ln Austin, TX 78754
Bastrop, Bell, Blanco, Brazos, Burleson, Burnet, Caldwell, Coryell, Falls, Fayette, Hamilton, Hays, Lampasas, Lee, Limestone, Llano, Mason, McLennan, Mills, Milam, Robertson, San Saba, Travis, Washington y Williamson
1421 W Mockingbird Ln, Dallas, TX 75247
Collin, Dallas, Ellis, Fannin, Grayson, Hunt, Kaufman, Navarro y Rockwall
49 Thornhill Drive Fort Worth, TX 76115
Archer, Baylor, Bosque, Clay, Comanche, Cooke, Denton, Eastland, Erath, Foard, Hardeman, Hill, Hood, Jack, Jacksboro, Johnson, Knox, Montague, Palo Pinto, Parker, Shackelford, Somervell, Stephens, Tarrant, Throckmorton, Wichita, Wilbarger, Wise y Young
102 Ave J,
Lubbock TX 79401
Condado de Lubbock y los 26 condados que la rodean en las planicies del sur de Texas
2900 Louisiana St Houston, TX 77006
Fort Bend, Galveston y Harris
700 N Virgen de San Juan Blvd., San Juan, TX 78589
Starr, Hidalgo, Cameron y Willacy
200 S Mill St Lewisville, TX 75057
Collin, Dallas, Denton, Tarrant, Wise Argyle, Carrolton, Coppell, Frisco, Lake Dallas, Lewisville, Little Elm y los distritos escolres del noroeste
1000 Throckmorton St Fort Worth, Texas 76102
Condado de Tarrant
165 W. Austin St
Giddings, Texas 78942
Austin, Bastrop, Colorado, Fayette y Lee
4007 Halsey St Victoria, Texas 77903
Aransas, Calhoun, DeWitt, Goliad, Gonzales, Jackson, Lavaca, Refugio y Victoria
204 E. First St
Alice, Texas 78333
Bee, Brooks, Cameron, Duval, Jim Wells, Kenedy, Kleberg, San Patricio y Willacy
1410 East Court St Seguin, Texas 78155
Atascosa, Bandera, Comal, Edwards, Frio, Gillespie, Guadalupe, Karnes, Kendall, Kerr, Kinney, Live Oak, McMullen, Medina, Real, Uvalde, Val Verde, Wilson y Zavala
1701 N. 9th St, Carrizo Springs, TX 78834
Cameron, Willacy, Brooks, Duval, San Patricio, Beeville y Jim Wells
36 W. Beauregard, Suite B-100 San Angelo, Texas 76903
Coke, Concho, Crockett, Irion, Kimble, Menard, Reagan, Schleicher, Sterling, Sutton y Tom Green
114 Needham,
Coleman, TX 76834
Brown, Callahan, Coleman, Comanche, Eastland, McCulloch y Runnels
4007 Halsey St,
Victoria, TX 77901
Condados de Victoria, Calhoun, Dewitt, Gonzales, Goliad, Lavaca, Jackson, Aransas y Refugio
12930 Cypress N Houston Rd Cypress, TX 77429
Ciudad de Cypress, incluidos los códigos postales: 77433, 77429, 77065, 77095
2377 N. Stemmons Fwy, Suite 600 Dallas, Texas 75207-2710
Dallas
202 E. Cherry St, Duncanville, TX 75116
Condado de Dallas
435 Safford Run Rd Stafford, TX 77477
Condado de East Fort Bend
904 Whitson St
Bay City, Texas 77404
Matagorda y Wharton
500 Franklin Ave Waco, Texas 76701-2111
Bosque, Falls, Freestone, Hill, Limestone y McLennan
4700 Broadway, Galveston, TX 77551
Brazoria, Fort Bend, Galveston y Wharton
1417 Densman, Grand Prairie, TX 75051
Ciudad de Grand Prairie
837 E Walnut St, Grapevine, TX 76051
Noreste del condado de Tarrant, Grapevine, Southlake, Colleyville, Hurst, Euless, Bedford, Keller, North Richland Hills, Richland Hills, Haltom City, Watauga, Westlake, Trophy y Roanoke
4700 Broadway, Suite C109 Galveston, Texas 77552
Brazoria, Fort Bend, Galveston y Wharton
206 Mimms Ave, Nacogdoches, TX 75961
Angelina, Cherokee, Gregg, Houston, Nacogdoches, Polk, Rusk, San Jacinto, Smith, Trinity y Wood
1502 Erskine St, Lubbock, TX 79403
Condado de Lubbock
604 NE Main St, Ennis, TX 75119
Alma, Avalon, Bardwell, Bristol, Ennis, Garrett y Palmer
2524 N. Closner Edinburg, Texas 78540
Hidalgo
2905 West Wallace St San Saba, TX 76877
Bell, Coryell, Hamilton, Lampasas, Llano, Mason, Milam, Mills y San Saba
217 Linda Dr Sulpher Springs, TX 75482
Delta, Fannin, Franklin, Hpkins, Hunt, Lamar, Rains, Red River, Titus y Wood
1302 1st St E, Humble, TX 77338
Códigos postales: 77044, 77302, 77306, 77336, 77338, 77339, 77345, 77346, 77347, 77357, 77365, 77396, 77532, 77372
3506 Porter Rd Katy, TX 77493
Códigos postales de Katy y el oeste de Houston: 77493, 77449, 77494, 77450, 77084, 77094, 77441, 77476, 77485, 77464, 77406, 77423
1109 E Santa Gertrudis Kingsville, Texas 78363
Kenedy y Kleberg
206 N Whiting St, Baytown, TX 77520
Códigos postales de Baytown, Highlands y Mont Belvieu: 77520, 77521, 77523, 77562, 77580
1625 Blalock Rd
Houston, TX 77080
Códigos postales del condado de Harris: 77008 77009 77018 77022 77024 77037 77039 77040 77041 77043 77055 77076 77079 77080 77088 77091 77092
1145 N Josey Ln Carrolton, TX 75006
Condado de Denton: Carrollton, Addison, Farmers Branch, Coppell y Dallas (75287)
911 Park Ave,
Corpus Christi, TX 78401
Nueces, San Patricio, Aransas y condado de Jim Wells
210 W South St Arlington, TX 76010
Ciudades de Arlington y Grand Prairie
1500 International Parkway, Ste 300
Richardson, TX 75081
Códigos postales: 75252, 75248, 75254, 75240, 75251, 75080, 75081, 75243, 75231, 75082, 75044, 75042, 75238
15555 Kuykendahl Rd,
Houston, TX 77090
Códigos postales del noroeste del condado de Harris: 75252, 75248, 75254, 75240, 75251, 75080, 75081, 75243, 75231, 75082, 75044, 75042, 75238
101 South Padre Island Dr. Corpus Christi, Texas 78405
Nueces
1309 West 8th Ave, Plaza C Amarillo, Texas 79120-2150
Armstrong, Brisco, Carson, Castro, Childress, Collingsworth, Dallam, Deaf Smith, Donley, Gray, Hall, Hansford, Hartley, Hemphill, Hutchinson, Lipscomb, Moore, Ochiltree, Oldham, Parmer, Potter, Randall, Roberts, Sherman, Swisher y Wheeler
101 North Jackson Fort Stockton, TX 79735
Crane, Pecos y Terrell
5201 Spring Cypress Rd, Spring, TX 77379
Códigos postales: 77379, 77388, 77069, 77068, 77090, 77375
118 N 1st St Crowell, Texas 79227
Archer, Baylor, Clay, Cottle, Foard, Hardeman, Jack, Montague, Shackelford, Stephens, Taylor, Wichita, Wilbarger y Young
8585 N Stemmons Fwy Ste 500N,
Dallas, TX 75247
Dallas:
1-214-424-7050
Fort Worth:
1-817-344-1800
Dallas y Fort Worth
403 7th St Wichita Falls, TX 76301
Archer, Baylor, Clay, Cottle, Foard, Hardeman, Jack, Montague, Shackelford, Stephens, Taylor, Wichita, Wilbarger y Young
1120 Randlett Lancaster, TX 75146
Códigos postales de Dallas: 75134, 75146, 75172, 75115, 75141, 75154, 75104
2817 Post Office St,
Galveston, TX 77550
Condado de Galveston
411 Austin Levelland, Texas 79336
Bailey, Cochran, Crosby, Dickens, Floyd, Garza, Hale, Hockley, King, Lamb, Lynn, Motley, Terry y Yoakum
1002 Dicky Ln Laredo, Texas 78044
Jim Hogg, Starr y Zapata
522 Palo Pinto St,
Weatherford, TX 76086
Condados de Erath, Hood, Parker, Palo Pinto, Johnson, Somervell y Wise
1117 Gallagher Drive, Suite 100 Sherman, Texas 75090
Cooke, Fannin y Grayson
1725 N. McDonald St,
Mckinney, TX 75071
Anna, Altoga, Blue Ridge, Celina, Farmersville, McKinney, Melissa, New Hope, Princeton, Prosper, Westminster y Weston
700 Lavaca St,
Austin, TX 78701
Condado de Travis
1110 Washington, Ste 203 Laredo, Texas 78042
Webb
10501 Meadowglen Ln Houston, TX 77042
Códigos postales del oeste de Houston: 77036, 77042, 77057, 77063, 77072, 77077, 77082, 77083, 77009
603 North 4th St Lamesa, Texas 79331
Andrews, Borden, Dawson, Ector, Loving, Reeves, Ward, Winkler, Fisher, Gains, Glasscock, Howard, Martin, Midland, Mitchell, Nolan, Scurry y Upton
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